En quelques lignes : La Poste Mobile propose une gamme structurée autour d’offres sans engagement et d’abonnements sur 24 mois avec smartphone subventionné. Ces formules s’adaptent à des usages très variés, du petit consommateur au voyageur fréquent ou à l’utilisateur intensif. Cet article décrit en détails les options disponibles, les services associés, les astuces pour payer moins, et aide à choisir la formule la plus adéquate selon votre profil.
À retenir :
- Flexibilité : quatre forfaits sans engagement couvrent les besoins de base jusqu’à l’usage intensif.
- Prix et data : des offres attractives à partir de 4,99€/mois jusqu’à des packs très généreux à moins de 20€/mois sans engagement.
- Option smartphone : abonnements sur 24 mois avec mobiles à partir de 1€ pour qui souhaite renouveler son appareil.
- Réseau : La Poste Mobile s’appuie sur l’infrastructure SFR pour la couverture nationale et la 5G.
- Conseil pratique : vérifier la couverture locale, la compatibilité 5G et les promotions box+mobile avant toute souscription.
Panorama des offres La Poste Mobile : structure et positionnement
La Poste Mobile a construit son offre pour toucher des publics très différents. L’opérateur, filiale du groupe La Poste présente une palette organisée autour de deux grandes familles : forfaits sans engagement et forfaits avec engagement de 24 mois accompagnés d’un smartphone. Cette architecture permet de répondre à la fois aux personnes qui recherchent la liberté et à celles qui préfèrent un tarif avantageux en échange d’un engagement et d’un téléphone à prix réduit.
En pratique, la gamme sans engagement comporte des paliers qui vont du forfait très économique pour appeler/sms à une enveloppe massivement data. Les offres avec engagement proposent, elles, un achat de mobile facilité, parfois à 1€ lors d’une souscription combinée. L’usage typique est donc double : mobilité maximale pour certains, renouvellement hardware pour d’autres.
Pour mieux comprendre où se place La Poste Mobile par rapport à d’autres acteurs, il est utile de noter que l’opérateur utilise le réseau SFR, ce qui garantit une couverture étendue sur le territoire. Dans la concurrence, on retrouve des acteurs historiques et alternatifs comme Orange, Bouygues Telecom, Free Mobile, les déclinaisons low cost (Sosh, RED by SFR), ainsi que des MVNO bien implantés (Coriolis Telecom, Prixtel, Auchan Telecom).
Voici un tableau récapitulatif simplifié pour saisir l’offre en un coup d’œil.
| Type d’offre | Principales caractéristiques | Prix indicatif |
|---|---|---|
| Sans engagement – entrée | Appels/SMS illimités, faible data (100 Mo) | 4,99€/mois |
| Sans engagement – standard | Data entre 130 Go et 300 Go selon paliers | 10,99€ à 19,99€/mois |
| Avec engagement 24 mois | Forfaits généreux + smartphone à prix réduit | Varie (ex. 10,99€/mois promo puis 21,99€) |
Listes d’avantages et points d’attention :
- Avantages : tarifs compétitifs, options pour voyageurs (data UE/DOM, Maghreb), prêt de mobile gratuit en cas de panne.
- À vérifier : couverture 5G locale, conditions promotionnelles (durée et reconduction), coût en cas d’option 5G sur certains forfaits.
- Modalités : souscription possible en ligne, en bureau de poste ou par téléphone, portabilité facilitée.
Exemple concret : Claire, 32 ans, travaille en télétravail un jour par semaine et streame quelques séries. Elle a choisi un forfait sans engagement à 130 Go pour 10,99€/mois car elle apprécie la flexibilité. Son mari, lui, a opté pour un forfait 24 mois avec smartphone à 1€ pour réduire le coût de remplacement de son ancien appareil.
Ce panorama donne les éléments essentiels pour entrer dans le détail des offres sans engagement, étudiées dans la partie suivante.

Points clés de la section
La Poste Mobile vise l’équilibre entre prix, data et accessibilité. Vérifier la couverture locale et les options lors de la souscription est un geste utile pour éviter les mauvaises surprises.
| Question | Action recommandée |
|---|---|
| Vous voyagez souvent | Choisir un forfait avec data UE/DOM étendue (ex. 35 Go) |
| Vous changez souvent | Prendre un forfait sans engagement |
Forfaits sans engagement : quand opter pour la liberté
Les offres sans engagement de La Poste Mobile conviennent à ceux qui veulent conserver une marge de manœuvre. Ces formules sont conçues pour évoluer avec vos besoins sans contrainte contractuelle. Les paliers disponibles permettent de sélectionner une enveloppe data cohérente avec votre consommation.
Reprenons les paliers principaux en expliquant l’usage ciblé pour chacun :
- Forfait 100 Mo à 4,99€/mois : idéal pour les utilisateurs qui passent l’essentiel de leur temps sur des appels et SMS, ou pour un téléphone de secours. Contient aussi 100 Mo utilisables en Europe et DOM.
- Forfait 130 Go à 10,99€/mois : pour l’utilisateur régulier qui navigue, regarde des vidéos et utilise les réseaux sociaux. Inclut 25 Go utilisables en Europe/DOM.
- Forfait 200 Go à 14,99€/mois : pour les consommateurs intensifs, streaming en HD, gaming mobile occasionnel et partage de connexion.
- Forfait 300 Go à 19,99€/mois : offre premium sans engagement avec data très importante + appels internationaux élargis et couverture Maghreb pour une partie des data.
Chaque palier propose les appels, SMS et MMS en illimité en France métropolitaine, et des quotas spécifiques pour l’Union européenne et les DOM. La disponibilité de la 5G varie selon l’offre : la 5G est incluse généralement sur le forfait 300 Go sans engagement, tandis que pour d’autres paliers il faut parfois activer une option payante.
| Forfait | Data France | Data EU/DOM | Prix |
|---|---|---|---|
| Entrée | 100 Mo | 100 Mo | 4,99€/mois |
| Intermédiaire | 130 Go | 25 Go | 10,99€/mois |
| Gourmand | 200 Go | 30 Go | 14,99€/mois |
| Premium | 300 Go | 35 Go + Maghreb | 19,99€/mois |
Avantages opérationnels de la liberté :
- Changer d’offre quand vous le souhaitez sans pénalité.
- Tester la qualité réseau via la période d’utilisation avant engagement.
- Utiliser une offre courte pour des besoins temporaires (voyage, projet pro).
Quelques astuces pratiques pour tirer le meilleur parti des sans-engagement :
- Surveillez les promotions saisonnières : des mois gratuits peuvent être proposés ponctuellement.
- Si vous êtes abonné à une box SFR, renseignez-vous sur les remises applicables.
- Conservez la possibilité de portabilité en demandant votre code RIO via le service dédié, ce qui facilite un changement d’opérateur.
Ressources complémentaires : pour comparer plus largement les offres et couches techniques, consulter un comparateur d’offres internet et mobile peut apporter une vue plus large sur les coûts totaux. Un lien utile pour se renseigner sur la portabilité et les boutiques alternatives est disponible ici : comparer les offres.
Exemple de cas : Marc, 60 ans, utilise peu Internet sur son téléphone mais veut rester joignable. Le forfait à 4,99€ lui suffit et il apprécie la possibilité d’aller en bureau de poste pour toute question technique. Il profite aussi d’une réduction liée à une offre box chez SFR.
| Profil | Forfait recommandé | Pourquoi |
|---|---|---|
| Sporadique | 100 Mo | Économie et simplicité |
| Usage standard | 130 Go | Bon équilibre prix/data |
| Usage intensif | 200-300 Go | Streaming et partage fréquent |
Clé de lecture : choisir sans engagement quand la flexibilité prime, ou pour tester l’opérateur sans contrainte, est souvent judicieux.

Forfaits avec engagement : smartphone subventionné et offres sur 24 mois
Les abonnements avec engagement chez La Poste Mobile sont élaborés pour réduire le coût d’acquisition d’un téléphone récent. Ces formules conviennent lorsque le renouvellement matériel est une priorité, ou lorsque l’on souhaite bénéficier d’une enveloppe data conséquente à un tarif initial attractif.
Parmi les propositions remarquables, on retrouve des combinaisons tarifaires qui commencent par des mensualités temporaires réduites, puis évoluent. Par exemple, une offre peut proposer 150 Go à 10,99€/mois pendant 6 mois puis 21,99€/mois. Ce type de mécanique permet de tester la formule à moindre coût initial.
- Forfait seniors 5 Go à 14,99€/mois (engagé 24 mois) : conçu pour la simplicité, 5 Go utilisables également en Europe et DOM, et assistance adaptée sur certains modèles de téléphones.
- Forfait 150 Go + mobile à 1€ : fortement attractif pour ceux qui veulent un smartphone récent sans sortir un budget conséquent immédiatement.
- Forfait 250 Go à 29,99€/mois : pour utilisateurs intensifs souhaitant un smartphone haut de gamme à prix avantageux.
- Offre premium 350 Go à 39,99€/mois : la formule la plus complète, destinée aux usages très exigeants et aux personnes qui appellent régulièrement à l’international.
Ces offres incluent fréquemment des facilités de paiement pour le mobile (paiement en plusieurs fois sans frais), une carte SIM gratuite et parfois des services additionnels. La prise en charge de la 5G est incluse sur la majorité des forfaits avec engagement, ce qui constitue un point de différenciation pour ceux qui souhaitent exploiter des débits supérieurs.
| Forfait engagé | Data | Avantage smartphone | Prix indicatif |
|---|---|---|---|
| Seniors | 5 Go | Smartphones adaptés | 14,99€/mois |
| Moyen | 150 Go | Mobile souvent à 1€ | 10,99€/mois puis 21,99€ |
| Gros | 250 Go | Smartphones haut de gamme | 29,99€/mois |
| Premium | 350 Go | Appareils premium et appels internationaux | 39,99€/mois |
Conseils pratiques avant de céder à l’offre smartphone : vérifiez la durée réelle d’engagement, le montant total sur 24 mois, le coût de rachat du mobile si vous souhaitez résilier, et comparez ces chiffres à l’achat séparé d’un téléphone plus un forfait. Il est fréquent qu’une promotion rende l’ensemble attractif, mais comprendre le coût intégral évite les mauvaises surprises.
Si vous envisagez cette voie, pensez à comparer l’offre La Poste Mobile avec d’autres options où le smartphone est subventionné : certains consommateurs trouvent des promotions intéressantes chez des opérateurs comme Orange ou Bouygues Telecom, mais il est aussi pertinent d’évaluer des MVNO comme Prixtel ou Auchan Telecom selon les disponibilités locales. Des ressources pour joindre des services clients ou découvrir des offres concurrentes sont accessibles, par exemple comment contacter Bouygues ou offres Free.
Exemple d’usage : Sophie, photographe, a opté pour le forfait 250 Go à 29,99€/mois avec un smartphone performant à tarif réduit. Elle télécharge beaucoup de fichiers et partage souvent sa connexion en déplacement. L’engagement 24 mois lui assure un téléphone adapté à ses besoins professionnels et un coût mensuel maîtrisé.
| Avantage | Pourquoi c’est utile |
|---|---|
| Mobile à 1€ | Permet de renouveler sans investir immédiatement |
| Facilité de paiement | Étale le coût du matériel |
| Offres packagées | Accès à plus de data et fonctions internationales |
Insight : l’engagement est pertinent si le besoin principal est l’accès à un smartphone récent et que l’on a anticipé le coût total sur 24 mois.

Couverture, 5G et services pratiques à vérifier avant de souscrire
Avant de souscrire, la vérification de la couverture locale et des services inclus évite les surprises. La Poste Mobile repose sur le réseau SFR, ce qui offre une bonne couverture nationale, mais la performance réelle dépendra de votre adresse, de la densité urbaine et des caractéristiques du terminal.
Points techniques et commerciaux à entendre :
- Couverture 4G/5G : demander si la 5G est incluse dans votre forfait ou si elle nécessite une option. Certaines formules sans engagement intègrent la 5G gratuitement uniquement sur certains paliers.
- Data à l’étranger : vérifier les quotas utilisables en Europe/DOM ou depuis le Maghreb selon vos déplacements.
- Prêt de mobile : en cas de panne, La Poste Mobile propose parfois un prêt gratuit pendant une période limitée pour maintenir la continuité.
- Carte SIM et activation : la SIM peut être gratuite, et l’activation est souvent simple via un guide en ligne.
| Critère | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|
| Réseau | Couverture 4G/5G à votre adresse et en déplacement |
| Options internationales | Quota UE/DOM, Maghreb, appels internationaux |
| Service client | Disponibilité en bureau de poste, téléphone, en ligne |
Si vous hésitez sur la couverture 5G locale, vous pouvez comparer la qualité réseau entre opérateurs en consultant des retours d’utilisateurs et des tests. Parfois, un opérateur peut sembler similaire sur papier mais se différencier dans certains quartiers ou zones de déplacement.
Conseils pratiques pour l’activation et la portabilité :
- Demandez votre code RIO en ligne pour faciliter la portabilité : c’est une démarche simple qui évite une interruption du numéro.
- Si vous êtes client box chez un opérateur (par exemple un abonnement SFR), renseignez-vous sur les remises ou offres combinées qui réduisent la facture globale.
- Conservez vos documents d’identité pour une souscription en bureau et prévoyez un chèque ou CB pour l’éventuel paiement initial.
Liens utiles et démarches : pour trouver une boutique d’un autre opérateur proche afin de comparer sur place, consultez par exemple les pages dédiées à Sosh ou Free Mobile. Pour la portabilité ou la gestion de votre ligne, la documentation en ligne peut être précieuse.
Exemple vécu : Antoine a déménagé dans une zone périurbaine et a constaté une différence sensible entre les performances 5G en centre-ville et chez lui. Il a pris contact avec le service client, vérifié la couverture et opté pour un forfait avec 5G incluse afin d’être prêt à l’usage futur.
| Service | Astuce |
|---|---|
| Prêt de mobile | Vérifier les conditions et la durée |
| Activation SIM | Utiliser la procédure en ligne pour gagner du temps |
Insight : la vérification de la couverture locale et des options 5G est essentielle pour éviter une facture sans bénéfice réel.

Comment choisir selon votre profil et astuces pour réduire la facture
Le choix d’un forfait doit se faire selon votre profil d’usage, votre budget et la volonté (ou non) de renouveler votre smartphone. Voici des profils types et les solutions les plus adaptées chez La Poste Mobile.
- Utilisateur occasionnel : le forfait 100 Mo à 4,99€/mois est souvent suffisant. C’est adapté aux seniors ou aux personnes qui veulent un second numéro.
- Utilisateur régulier : 130 Go pour un bon équilibre prix/data. Utile si vous consommez médias et réseaux sociaux mais sans excès.
- Gourmand en data : 200-300 Go sans engagement, idéal pour le streaming et le partage intensif.
- Professionnel ou voyageur : forfaits avec engagement offrant internationalisation des appels et data utilisable depuis plusieurs destinations.
Astuces pratiques pour payer moins :
- Profiter des périodes promotionnelles (mois offerts) pour tester une offre.
- Regrouper box et mobile lorsque des réductions sont disponibles pour les clients SFR.
- Comparer l’offre totale (mensualité + coût du smartphone) avant de choisir un engagement sur 24 mois.
- Utiliser des alternatives MVNO si le prix prime et que la couverture locale est satisfaisante (Coriolis, Prixtel, Auchan Telecom). Voir le bilan satisfaction Prixtel pour 2025 pour jauger la qualité.
| Profil | Offre La Poste Mobile | Astuce |
|---|---|---|
| Sporadique | 100 Mo | Prévoir une alerte consommation |
| Régulier | 130 Go | Activer la 5G si disponible |
| Pro | Forfait engagé + mobile | Vérifier les appels internationaux inclus |
Ressources pratiques pour accompagner le choix : si vous voulez explorer d’autres forfaits similaires ou obtenir des conseils pour changer d’opérateur, des pages utiles existent pour trouver une boutique ou contacter un service client (par exemple contact Free ou contacter SFR).
Exemple : Julie combine une offre box et mobile. Elle a économisé une quinzaine d’euros par mois en regroupant ses services et en profitant d’une remise liée à son abonnement internet. Elle a également choisi un forfait avec un smartphone à tarif réduit, ce qui a facilité la transition vers un appareil plus performant.
Insight clé : le meilleur forfait est celui qui s’aligne sur votre consommation réelle et votre projet (liberté vs renouvellement matériel), après vérification de la couverture et des coûts totaux.

Questions fréquentes et réponses utiles
Comment porter mon numéro vers La Poste Mobile ?
Demandez votre code RIO auprès de votre ancien opérateur et transmettez-le lors de la souscription. La portabilité est prise en charge et évite une interruption de service.
La 5G est-elle incluse automatiquement ?
La présence de la 5G dépend du forfait choisi. Certains forfaits incluent la 5G sans surcoût, d’autres nécessitent une option payante. Vérifiez lors de la souscription et selon votre zone de couverture.
Puis-je obtenir un smartphone à 1€ avec La Poste Mobile ?
Oui, sous réserve d’engagement sur 24 mois pour certaines formules. Comparez le coût total sur la durée pour valider l’avantage réel.
Comment bénéficier d’une remise si je suis abonné box SFR ?
Renseignez-vous au moment de la souscription : des réductions sont souvent proposées aux clients box SFR sur les forfaits mobiles.
Où souscrire et quels sont les moyens d’aide ?
Vous pouvez souscrire en ligne, en bureau de poste ou par téléphone. Pour vérifier les boutiques et alternatives, consultez des pages pratiques comme celles dédiées à Sosh ou Free Mobile.




