Choisir la bonne assurance auto est crucial pour protéger son véhicule et rouler en toute sérénité. Parmi les nombreuses options disponibles sur le marché français, l’assurance automobile Thélem se démarque par ses garanties étendues et son approche centrée sur le client. Dans cet article, nous allons examiner en détail les offres de Thélem Assurances, leurs avantages, leurs tarifs et tout ce que vous devez savoir pour faire un choix éclairé.
Présentation de Thélem Assurances
Fondée en 1820, Thélem Assurances est une compagnie d’assurance mutuelle française avec près de 200 ans d’expérience dans le domaine. Son siège social est situé à Chécy, dans le Loiret. Voici quelques chiffres clés sur Thélem :
- Plus de 477 000 sociétaires
- 1 million de contrats gérés
- 266 agences réparties dans 49 départements
- Chiffre d’affaires de 358 millions d’euros en 2019
Thélem propose une large gamme de produits d’assurance, avec une spécialisation dans l’assurance automobile. La compagnie met l’accent sur la proximité avec ses clients et des valeurs mutualistes fortes.
Les différentes formules d’assurance auto Thélem
Thélem Assurances propose plusieurs formules d’assurance auto adaptées aux différents besoins des conducteurs. Voici un aperçu des principales offres :
1. L’assurance au tiers
C’est la formule de base qui répond à l’obligation légale d’assurance. Elle comprend :
- La responsabilité civile
- La défense pénale et recours
- La protection du conducteur (jusqu’à 600 000€)
- L’assistance (avec ou sans franchise kilométrique)
Des options comme le bris de glace et la garantie catastrophes naturelles peuvent être ajoutées à cette formule.
2. L’assurance au tiers étendu (ou tiers maxi)
Cette formule offre une protection intermédiaire avec des garanties supplémentaires par rapport à l’assurance au tiers simple :
- Vol et tentative de vol
- Incendie
- Bris de glace
- Événements climatiques
3. L’assurance tous risques
C’est la formule la plus complète, qui couvre pratiquement tous les dommages pouvant survenir à votre véhicule. Elle inclut toutes les garanties précédentes, plus :
- La garantie tous accidents
- La garantie mobilité
4. L’assurance tous risques premium
Cette formule haut de gamme offre le maximum de protection avec des plafonds de garantie plus élevés et des options supplémentaires.
Voici un tableau récapitulatif des principales garanties selon les formules :
| Garantie | Tiers | Tiers étendu | Tous risques | Tous risques premium |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Protection du conducteur | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistance | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bris de glace | Option | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vol | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Incendie | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tous accidents | – | – | ✓ | ✓ |
| Garantie mobilité | – | – | ✓ | ✓ |
Les garanties spécifiques de l’assurance auto Thélem
Au-delà des garanties classiques, Thélem se distingue par certaines garanties spécifiques :
La protection personnelle du conducteur
Cette garantie, incluse dans toutes les formules, couvre le conducteur en cas de blessures suite à un accident, jusqu’à 600 000€ (1 200 000€ en option). C’est un montant particulièrement élevé par rapport à la moyenne du marché.
Le super bonus à vie
Thélem récompense la fidélité et la bonne conduite de ses assurés. Si vous avez un bonus à 0,50 depuis 3 ans sans sinistre, vous bénéficiez d’une réduction de tarif à vie jusqu’à 15%.
La franchise dégressive
Votre franchise diminue de 20% par année sans sinistre. Au bout de 5 ans sans accident, vous n’avez plus de franchise à payer en cas de sinistre.
L’option petit rouleur
Si vous parcourez moins de 5 000 km ou moins de 10 000 km par an, vous bénéficiez d’avantages tarifaires.
Les tarifs de l’assurance auto Thélem
Les tarifs de l’assurance auto Thélem varient en fonction de nombreux critères :
- La formule choisie (tiers, tiers étendu, tous risques)
- Les caractéristiques du véhicule (marque, modèle, puissance, âge)
- Le profil du conducteur (âge, expérience de conduite, bonus-malus)
- La zone géographique
- L’usage du véhicule (privé, professionnel)
À titre indicatif, voici une estimation des tarifs moyens pour une assurance auto Thélem :
| Formule | Tarif mensuel moyen |
|---|---|
| Assurance au tiers | 30€ à 50€ |
| Assurance au tiers étendu | 40€ à 70€ |
| Assurance tous risques | 60€ à 100€ |
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier significativement selon votre situation personnelle. Pour obtenir un devis précis, il est recommandé de contacter directement Thélem ou de passer par un comparateur d’assurances en ligne.
Les avantages de l’assurance auto Thélem
Thélem Assurances présente plusieurs atouts qui méritent d’être soulignés :
Un réseau de réparateurs agréés
En cas de sinistre, Thélem vous oriente vers un réseau de garagistes et carrossiers agréés offrant plusieurs avantages :
- La garantie à vie des réparations relatives au sinistre
- Un contrôle-sécurité complet du véhicule
- Le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule avant restitution
- Pas d’avance de frais (selon les modalités du contrat)
Une assistance 24h/24 et 7j/7
Thélem s’appuie sur les services de Mondial Assistance pour offrir une assistance complète en cas de panne ou d’accident, incluant le dépannage, le remorquage et le rapatriement des passagers si nécessaire.
Des innovations technologiques
Thélem a développé plusieurs outils numériques pour faciliter la vie de ses assurés :
- Une application mobile pour suivre ses contrats et déclarer un sinistre
- Un service de suivi en temps réel de l’arrivée de la dépanneuse
- L’application e-constat pour réaliser un constat amiable numérique
Une approche personnalisée
Avec son réseau d’agences physiques, Thélem mise sur la proximité et le conseil personnalisé. Chaque assuré peut bénéficier d’un accompagnement sur mesure pour choisir la formule la plus adaptée à ses besoins.
L’assurance auto Thélem pour les jeunes conducteurs
Les jeunes conducteurs, considérés comme plus à risque, font souvent face à des tarifs d’assurance élevés. Thélem propose des solutions pour rendre l’assurance plus accessible à cette catégorie de conducteurs :
L’ajout au contrat des parents
Un jeune conducteur peut être ajouté comme conducteur secondaire sur le contrat auto de ses parents. Cette option présente plusieurs avantages :
- Un tarif plus avantageux que la souscription d’un contrat individuel
- La possibilité d’accumuler du bonus pendant la période probatoire
- Une couverture identique à celle des parents
Des options spécifiques
Pour les jeunes conducteurs souscrivant leur propre contrat, Thélem peut proposer :
- Une surprime réduite pour les conducteurs ayant suivi la conduite accompagnée
- Des options de franchise plus élevée en échange d’une prime réduite
- L’option “petit rouleur” pour ceux qui utilisent peu leur véhicule
Il est recommandé aux jeunes conducteurs de se rendre en agence Thélem pour obtenir un devis personnalisé et explorer toutes les options disponibles.
Comment souscrire une assurance auto Thélem ?
Plusieurs options s’offrent à vous pour souscrire une assurance auto chez Thélem :
En agence
Thélem dispose d’un réseau de 266 agences réparties dans 49 départements. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un agent pour bénéficier d’un conseil personnalisé et souscrire votre contrat sur place.
Par téléphone
Vous pouvez contacter le service client Thélem au 02 38 78 71 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h pour obtenir un devis et souscrire par téléphone.
En ligne
Bien que Thélem privilégie le contact direct, il est possible de demander un devis en ligne sur leur site web. Un conseiller vous recontactera ensuite pour finaliser la souscription.
Les documents nécessaires
Pour souscrire une assurance auto Thélem, vous devrez fournir les documents suivants :
- Votre permis de conduire
- La carte grise du véhicule
- Un relevé d’informations de votre précédent assureur (si vous en avez un)
- Un RIB pour le paiement des cotisations
La gestion des sinistres chez Thélem Assurances
En cas de sinistre, Thélem Assurances met en place une procédure simplifiée pour accompagner ses assurés :
Déclaration du sinistre
Vous devez déclarer votre sinistre dans les délais suivants :
- 2 jours ouvrés en cas de vol (avec dépôt de plainte)
- 5 jours ouvrés pour les autres sinistres
- 10 jours pour une catastrophe naturelle ou technologique
La déclaration peut se faire par téléphone, en agence ou via l’espace client en ligne.
Prise en charge
Suite à votre déclaration :
- Un expert est mandaté pour évaluer les dommages
- Vous êtes orienté vers un garage agréé si nécessaire
- Un véhicule de prêt peut vous être fourni selon les modalités de votre contrat
Indemnisation
L’indemnisation intervient généralement rapidement après l’accord sur le montant des réparations. Si vous passez par un garage agréé, vous n’avez généralement pas d’avance de frais à faire.
