Classement des fournisseurs de gaz : qui sont les meilleurs en août 2025 ?
Le marché français du gaz a connu des mouvements notables ces derniers mois. Entre offres à prix fixes, indexées, options vertes et notes qualitatives, il est difficile de s’y retrouver. Cet article présente une lecture claire et pratique du classement actuel, adaptée à votre profil de consommation et à vos préoccupations quotidiennes.
Points essentiels à retenir :
- EDF domine plusieurs classements tarifaires avec l’offre Avantage Gaz 2 ans pour les consommateurs chauffés au gaz.
- Octopus Energy et OHM Énergie figurent régulièrement sur le podium selon les simulations.
- Les offres vertes (biogaz) progressent : Mint Énergie/Biogaz Online et Gaz de Bordeaux se distinguent.
- Service client : Octopus Energy, Alterna et ilek obtiennent les meilleures notes à partir des avis en ligne.
Classement général des fournisseurs de gaz en août 2025 : lecture des chiffres et du Selectra Score
Pour commencer, il est utile d’expliquer comment le classement que vous verrez plus loin est construit. Le Selectra Score combine prix et qualité à parts égales : la première moitié repose sur une comparaison tarifaire sur une consommation type, la seconde sur des critères qualitatifs (avis clients, part de biogaz, garanties de prix et, quand disponible, taux de saisines du Médiateur).
En pratique, cela signifie que les offres peuvent obtenir un bon score malgré une note client moyenne si leur tarif est très compétitif, et inversement. Pour le consommateur, la lecture la plus utile consiste à croiser le classement tarif/qualité avec son propre profil de consommation et ses priorités (prix, stabilité, gaz vert, service client).
| Offre | Type | Budget annuel (simulation) | Selectra Score |
|---|---|---|---|
| Avantage Gaz 2 ans (EDF) | Prix fixe 2 ans | 1324 € (10000 kWh, Lyon) | Meilleur score actuel |
| Eco-conso Gaz (Octopus Energy) | Prix fixe 2 ans | 1338 € | Podium |
| Extra Eco Gaz (OHM Énergie) | Prix fixe 1 an | ~1340 € | Très bien notée |
Liste d’observations pratiques :
- Les simulations sont standardisées (ex. : 10000 kWh à Lyon), mais votre code postal et votre consommation réelle peuvent inverser le classement. Pour un aperçu personnalisé, consultez un comparateur fiable ou notre page expliquant comment changer de fournisseur en 2025 : comment changer de fournisseur de gaz en 2025.
- Le Prix repère sert de référence : plusieurs offres affichent des réductions significatives par rapport à ce repère mensuel.
- Les tarifs affichés incluent taxes et sont mis à jour régulièrement ; la note est actualisée chaque jour.
Exemple concret : la famille Martin, chauffage au gaz, consomme environ 12 000 kWh/an. En comparant Avantage Gaz 2 ans et Extra Eco Gaz, ils obtiennent une économie annuelle d’une centaine d’euros avec l’offre EDF selon la simulation type. Mais pour un foyer ne chauffant qu’à la cuisson et à l’eau chaude (moins de 6 000 kWh), la grille tarifaire change : abonnement plus léger mais kWh plus cher. Leur cas illustre l’importance de choisir selon le profil.
Insight : le classement général oriente, mais votre facture dépend surtout de votre profil et des modalités exactes de l’offre.
Quel fournisseur offre le meilleur rapport qualité-prix selon votre consommation
Le choix d’un fournisseur doit tenir compte de la consommation annuelle. Les simulations montrent des résultats contrastés selon que l’on chauffe son logement au gaz ou que l’on utilise le gaz uniquement pour la cuisine et l’eau chaude.
Pour un foyer chauffé au gaz, EDF (Avantage Gaz 2 ans) ressort comme le plus économique sur la simulation retenue, proposant environ 6,2 % d’économie par rapport au Prix repère d’août 2025. Les fournisseurs Octopus Energy et OHM Énergie complètent le trio des offres souvent les plus compétitives pour ce profil.
| Profil | Offre recommandée | Économie estimée | Remarques |
|---|---|---|---|
| Foyer chauffé au gaz (≈10000 kWh) | Avantage Gaz 2 ans (EDF) | ~6,2 % | Bon compromis prix/engagement |
| Petit consommateur (≤3000 kWh) | Avantage Gaz Optimisé (EDF) | ~6,3 % | Offre indexée, abonnement réduit |
| Prix fixe recherché | Extra Eco Gaz (OHM Énergie) | ~5-6 % | Fixe sur 1 an, bien notée |
Liste de conseils pour comparer selon votre profil :
- Vérifiez le montant de l’abonnement : il peut peser plus pour les petits consommateurs.
- Étudiez la durée de la fixation des prix : 1 à 3 ans selon l’offre.
- Considérez l’indexation : une offre indexée peut être moins chère à court terme mais plus volatile.
- Ne négligez pas les avis clients pour la qualité du service et la gestion des litiges.
Illustration pratique : Sophie habite un appartement et consomme 2 800 kWh/an. L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF, indexée mais avec un abonnement réduit, lui permet d’économiser environ 35 € par an selon la simulation. En parallèle, OHM Énergie propose Extra Eco Gaz, fixe sur 1 an, qui lui offrirait une économie comparable mais avec un positionnement plus stable.
Si vous souhaitez des informations sur l’impact des fluctuations tarifaires sur votre facture, notre article sur le prix du gaz en août et son impact est utile : prix gaz aout impact facture.
Insight : adaptez toujours le choix au nombre de kWh consommés annuellement ; le meilleur fournisseur sur une simulation n’est pas forcément le meilleur pour vous.
Les offres de gaz vert : comment choisir un fournisseur qui propose du biogaz
Le gaz vert représente une part croissante du marché et intéresse les consommateurs soucieux de l’impact local. Le biogaz est produit en France à partir de méthaniseurs traitant des déchets organiques, et il peut être garanti d’origine à des taux variables (de quelques pourcents jusqu’à 100 %).
Dans le classement de type biogaz pour août 2025, Mint Énergie via son offre Biogaz Online, Gaz de Bordeaux (NovaFlex Gaz) et Ekwateur apparaissent régulièrement. L’enjeu pour le consommateur est de concilier coût et teneur réelle en biogaz.
| Offre | Teneur en biogaz | Tarif relatif | Particularité |
|---|---|---|---|
| Biogaz Online (Mint Énergie) | Partielle (Standard GO) | ~1,3 % moins cher que le repère | Bon équilibre prix/vert |
| NovaFlex Gaz (Gaz de Bordeaux) | Partielle (Standard GO) | ~0,9 % moins cher | Indexée, option verte |
| Gaz naturel 15% biogaz (Ekwateur) | 15 % variable | ~+0,9 % (surcoût) | Plus d’origine verte, tarif légèrement supérieur |
Liste de critères pour bien choisir une offre verte :
- Regardez la taux de garanties d’origine indiqué par le fournisseur : 5 %, 15 %, 100 % ?
- Vérifiez si le fournisseur participe à des projets locaux de méthanisation.
- Considérez l’écart tarifaire : parfois le surcoût est très faible pour une empreinte carbone réduite.
- Exigez de la transparence sur l’origine des garanties et le bilan local.
Anecdote : un couple d’agriculteurs en périphérie d’une petite ville du sud a choisi une offre avec 50 % de biogaz pour soutenir un méthaniseur local. Leur surcoût annuel était inférieur au prix d’un dîner au restaurant, et ils estiment participer à une économie circulaire locale.
Si vous souhaitez étudier en détail les fournisseurs verts et l’électricité verte, notre dossier dédié propose des comparatifs utiles : guide fournisseurs électricité verte.
Insight : acheter du biogaz permet souvent de soutenir l’économie locale ; évaluez le ratio coût/part de biogaz pour décider.
Service client, avis et gestion des litiges : quelles marques privilégier
Un bon tarif n’efface pas une expérience client médiocre. Pour juger un fournisseur, les avis en ligne et les statistiques de saisines au Médiateur donnent des signaux complémentaires. Octopus Energy arrive en tête pour le service client, avec une note moyenne très élevée sur des milliers d’avis.
| Fournisseur | Note client agrégée | Nombre d’avis | Observation |
|---|---|---|---|
| Octopus Energy | 4.79 / 5 | ~24 358 avis | Très bon service client |
| Alterna | 4.56 / 5 | ~2 924 avis | Solide réputation |
| ilek | 4.54 / 5 | ~4 480 avis | Bonne relation client |
Liste d’éléments à vérifier avant de s’engager :
- Le délai de réponse moyen du service client (mail, téléphone, chat).
- Le nombre de saisines auprès du Médiateur pour 100 000 clients : indicateur indirect de la qualité opérationnelle.
- La clarté des factures et la facilité d’accès à son espace client (ex. : certains liens utiles pour se connecter ou trouver son espace sont espace client TotalEnergies ou espace client Veolia).
Exemple vécu : un locataire a changé pour un fournisseur moins cher mais mal noté ; six mois plus tard, il a eu des erreurs de relevé et une facturation erronée. Le traitement du litige a pris trois mois et nécessité l’intervention du Médiateur. Ce cas souligne l’intérêt d’un service client réactif.
Pour approfondir l’expérience client d’Octopus Energy, notre dossier sur les fournisseurs appréciés contient des témoignages : octopus energy fournisseurs appreciés.
Insight : privilégiez un équilibre entre tarif et qualité du service ; un petit surcoût peut valoir la tranquillité.
Changer de fournisseur et aides pour réduire sa facture : étapes pratiques et ressources
Changer de fournisseur de gaz est simple et gratuit. Le fournisseur choisi se charge des démarches auprès du gestionnaire de réseau. Toutefois, il est utile de connaître les étapes et les aides possibles pour alléger votre facture.
| Étape | Action | Ressource utile |
|---|---|---|
| Comparer | Estimer consommation & options (fixe/indexé, biogaz) | prix gaz aout impact facture |
| Souscrire | Fournir relevé de compteur et RIB | comment changer de fournisseur de gaz en 2025 |
| Aides | Vérifier éligibilité au chèque énergie ou aux primes | combien obtenir le chèque énergie |
Liste des aides et astuces :
- Le chèque énergie aide les ménages modestes ; consultez la page dédiée pour les critères et l’utilisation.
- Les primes pour isolation ou équipement peuvent réduire durablement la consommation ; notre article sur la prime énergie explique les démarches : le véritable coût d’une douche chaude et le véritable guide prime énergie.
- Consultez les aides locales comme le Fonds de Solidarité Logement pour les situations précaires : fonds de solidarité logement.
Étapes pratiques pour un changement sans stress :
- Recueillir vos dernières factures et connaître votre consommation annuelle.
- Utiliser un comparateur puis appeler le fournisseur choisi pour souscrire.
- Confirmer le relevé du compteur à la date de changement pour éviter une double facturation.
- Suivre l’activation via l’espace client ; des tutoriels existent pour faire suivre votre courrier si nécessaire : comment faire suivre votre courrier.
Anecdote pratique : Marc a changé en ligne en 20 minutes, son nouveau fournisseur a pris en charge la résiliation sans frais. Il a couplé l’opération avec une demande de prime isolation et a réduit sa facture annuelle durablement.
Insight : changer de fournisseur est rapide ; la vraie économie vient souvent d’une combinaison d’un tarif adapté et d’investissements sur l’efficacité.
Question : Quels sont les délais pour obtenir une réponse du service client en cas de litige ?
Les délais varient, mais un fournisseur réactif répond sous quelques jours ouvrés. En cas d’impasse, la saisine du Médiateur peut prendre plusieurs semaines ; c’est un indicateur à surveiller dans le choix du fournisseur.
Question : Le gaz vert coûte-t-il forcément plus cher ?
Pas forcément. Certaines offres biogaz présentent un surcoût marginal ou restent proches du repère tarifaire. Il faut comparer la part réelle de biogaz et le prix.
Question : Dois-je craindre des frais si je quitte un contrat à prix fixe avant la fin ?
Non : la loi permet de changer de fournisseur gratuitement à tout moment. Le contrat fixe concerne le prix mais n’empêche pas la résiliation sans pénalité.
Question : Où trouver de l’aide financière pour réduire ma facture énergétique ?
Renseignez-vous sur le chèque énergie, les primes à la rénovation et les dispositifs locaux comme le Fonds de Solidarité Logement. Plusieurs pages d’information utiles figurent sur le site indiqué plus haut.
Question : Comment comparer rapidement les offres pour mon logement ?
Utilisez un comparateur en ligne fiable, saisissez votre consommation réelle et vérifiez l’abonnement, la durée de fixation des prix et la part de biogaz. Pensez également à la qualité du service client.
