Aujourd’hui, je vais vous guider à travers le processus de changement d’assurance auto. Que ce soit pour bénéficier d’un meilleur rapport qualité-prix, d’une meilleure couverture ou d’un service client plus réactif, changer d’assurance auto peut s’avérer une décision judicieuse. Cependant, il est important de suivre les bonnes étapes et de respecter les délais légaux pour éviter tout problème.
Pourquoi changer d’assurance auto ?
Il existe de nombreuses raisons qui peuvent vous pousser à changer d’assurance auto. Voici quelques-unes des plus courantes :
- Réaliser des économies : En comparant les offres des différents assureurs, vous pouvez trouver une formule plus avantageuse pour le même niveau de couverture.
- Bénéficier de meilleures garanties : Votre situation peut évoluer (nouveau véhicule, changement de situation familiale, etc.), nécessitant une couverture plus complète ou plus adaptée à vos besoins actuels.
- Profiter d’un meilleur service client : Si vous n’êtes pas satisfait de la réactivité ou de la qualité du service client de votre assureur actuel, vous pouvez chercher une compagnie offrant un accompagnement plus personnalisé.
- Changement de situation : Un déménagement, un mariage, une naissance, un divorce ou tout autre changement de situation personnelle peut justifier une adaptation de votre contrat d’assurance.
Quand peut-on changer d’assurance auto ?
La loi vous offre plusieurs possibilités pour changer d’assurance auto sans frais ni pénalités :
- À la première échéance annuelle de votre contrat : Depuis la loi Hamon de 2015, vous pouvez résilier votre assurance auto après la première année de souscription, sans avoir à justifier votre décision. Vous devez simplement envoyer une lettre de résiliation à votre assureur actuel 2 mois avant la date d’échéance.
- Après la première année de contrat : Toujours grâce à la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance auto à tout moment après la première année de souscription, sans attendre l’échéance annuelle.
- En cas de changement de situation : Certains changements de situation vous permettent de résilier votre contrat d’assurance avant la première année, comme un déménagement, un mariage, un divorce, un changement de véhicule, etc. Vous devez alors en informer votre assureur dans un délai de 3 mois suivant l’événement.
- En cas d’aggravation ou de diminution du risque : Si votre situation évolue et modifie le risque assuré (ajout d’un conducteur secondaire, changement d’usage du véhicule, etc.), vous devez en informer votre assureur dans un délai de 15 jours. Celui-ci pourra alors résilier votre contrat ou modifier vos garanties et votre prime.
Comment changer d’assurance auto ?
Le processus de changement d’assurance auto se déroule généralement en plusieurs étapes :
- Comparer les offres : Commencez par comparer les différentes offres d’assurance auto proposées sur le marché. Vous pouvez utiliser des comparateurs en ligne ou contacter directement les assureurs pour obtenir des devis. Assurez-vous de bien comparer les garanties, les franchises, les services inclus et les exclusions.
- Souscrire à un nouveau contrat : Une fois que vous avez choisi la meilleure offre pour votre situation, souscrivez au nouveau contrat d’assurance. Votre nouvel assureur se chargera généralement des démarches de résiliation auprès de votre ancien assureur.
- Fournir les documents nécessaires : Votre nouvel assureur vous demandera certains documents pour finaliser votre souscription, comme votre relevé d’informations (historique de bonus-malus et de sinistres), une copie de votre permis de conduire, etc.
- Résilier votre ancien contrat : Si votre nouvel assureur ne s’en charge pas, vous devrez envoyer une lettre de résiliation à votre ancien assureur, en respectant les délais légaux. Assurez-vous d’avoir bien reçu l’accusé de réception.
Attention !
N’oubliez pas qu’il est illégal de circuler sans assurance auto. Assurez-vous donc que votre nouvelle assurance soit active avant de résilier l’ancienne. De plus, certains assureurs peuvent exiger le paiement d’une fraction de la prime annuelle en cas de résiliation en cours d’année.
Les documents nécessaires pour changer d’assurance auto
Pour souscrire à un nouveau contrat d’assurance auto, vous aurez généralement besoin de fournir les documents suivants :
- Votre relevé d’informations (historique de bonus-malus et de sinistres)
- Une copie de votre permis de conduire
- Une copie de la carte grise de votre véhicule
- Vos informations personnelles (nom, adresse, date de naissance, etc.)
- Des justificatifs de changement de situation (si applicable)
Conserver son bonus-malus lors d’un changement d’assurance
Le bonus-malus est un système de coefficient qui influence le montant de votre prime d’assurance auto. Plus votre coefficient est élevé (bonus), plus votre prime sera réduite. Inversement, un coefficient faible (malus) entraînera une augmentation de votre prime.
Lorsque vous changez d’assurance auto, votre bonus-malus est transféré automatiquement vers votre nouveau contrat. Cependant, il est important de noter que le bonus-malus est calculé sur une année complète. Ainsi, si vous changez d’assurance en cours d’année, vous perdrez le bénéfice des mois écoulés sans sinistre.
Pour conserver au maximum votre bonus-malus, il est donc préférable d’attendre la date anniversaire de votre contrat pour effectuer le changement d’assurance.
Cas particuliers lors d’un changement d’assurance auto
Certaines situations peuvent nécessiter une attention particulière lors d’un changement d’assurance auto :
- Changement de véhicule : Si vous changez de véhicule, vous devrez mettre à jour votre contrat d’assurance auto. Vous pouvez soit transférer votre assurance actuelle vers le nouveau véhicule, soit souscrire un nouveau contrat. Dans ce dernier cas, n’oubliez pas de résilier votre ancienne assurance.
- Ajout d’un conducteur secondaire : Si vous souhaitez ajouter un conducteur secondaire à votre contrat d’assurance (par exemple, un enfant qui vient d’obtenir son permis), vous devrez en informer votre assureur. Celui-ci pourra alors ajuster vos garanties et votre prime en conséquence.
- Sinistre en cours : Si vous avez un sinistre en cours lors de votre changement d’assurance, votre nouveau contrat prendra en compte ce sinistre dans le calcul de votre prime. Assurez-vous de bien transmettre toutes les informations à votre nouvel assureur.
- Malus élevé : Si vous avez un malus élevé suite à de nombreux sinistres, il peut être plus difficile de trouver une assurance avantageuse. Certains assureurs spécialisés proposent cependant des offres adaptées aux conducteurs avec un malus important.
Comment résilier son assurance auto ?
La résiliation de votre assurance auto est une étape cruciale lors d’un changement d’assurance. Voici les différentes façons de procéder :
- Résiliation par votre nouvel assureur : Dans la plupart des cas, lorsque vous souscrivez à un nouveau contrat d’assurance auto, votre nouvel assureur se chargera de résilier votre ancien contrat pour vous.
- Résiliation par courrier : Si votre nouvel assureur ne s’en charge pas, vous devrez envoyer une lettre de résiliation à votre ancien assureur par courrier recommandé avec accusé de réception. Respectez les délais légaux (généralement 2 mois avant l’échéance annuelle ou 1 mois après la souscription du nouveau contrat).
- Résiliation en ligne : Certains assureurs proposent désormais la possibilité de résilier votre contrat en ligne, via un formulaire dédié sur leur site web.
Modèles de lettres de résiliation
Voici quelques modèles de lettres de résiliation que vous pouvez utiliser en fonction de votre situation :
| Situation | Modèle de lettre |
|---|---|
| Résiliation à l’échéance annuelle | Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance auto N°[numéro de contrat]
Madame, Monsieur, Conformément à l’article L113-16 du Code des assurances, je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat d’assurance auto N°[numéro de contrat] à compter de sa prochaine échéance annuelle, soit le [date d’échéance]. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette résiliation et de me confirmer son enregistrement. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [Votre nom et signature] |
| Résiliation après souscription d’un nouveau contrat | Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance auto N°[numéro de contrat]
Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat d’assurance auto N°[numéro de contrat] auprès de votre compagnie. J’ai en effet souscrit un nouveau contrat d’assurance auto auprès de [nom de la nouvelle compagnie], qui prendra effet le [date d’effet du nouveau contrat]. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de la date d’effet de mon nouveau contrat et de me confirmer son enregistrement. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [Votre nom et signature] |
| Résiliation pour changement de situation | Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance auto N°[numéro de contrat] pour changement de situation
Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat d’assurance auto N°[numéro de contrat] auprès de votre compagnie, en raison d’un changement de situation [préciser la situation : déménagement, mariage, divorce, etc.]. Conformément à l’article L113-16 du Code des assurances, je vous transmets ci-joint les justificatifs nécessaires [lister les pièces jointes]. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de [date souhaitée] et de me confirmer son enregistrement. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [Votre nom et signature] |
