Avec l’avancée en âge, il devient parfois difficile de réaliser seul certaines tâches du quotidien comme l’entretien de son logement. Heureusement, des aides existent pour permettre aux personnes âgées ou en perte d’autonomie de rester vivre à domicile le plus longtemps possible dans de bonnes conditions. Parmi ces aides, l’intervention d’une aide ménagère à domicile peut être prise en charge financièrement par différents organismes sous certaines conditions. Découvrez dans cet article toutes les informations pour savoir comment bénéficier d’une aide ménagère gratuitement.
Qui a droit à une aide ménagère gratuite ?
L’aide ménagère est destinée en priorité aux personnes âgées et/ou en perte d’autonomie qui ont des difficultés à accomplir seules les tâches ménagères courantes. Pour pouvoir en bénéficier gratuitement, il faut remplir certaines conditions :
- Avoir au moins 65 ans (ou 60 ans en cas d’inaptitude au travail reconnue)
- Rencontrer des difficultés pour effectuer les activités ménagères essentielles comme l’entretien du logement, la préparation des repas, les courses, etc.
- Avoir des ressources inférieures à un certain plafond
- Ne pas déjà bénéficier de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA)
Les plafonds de ressources pour obtenir une prise en charge de l’aide ménagère sont les suivants en 2023 :
- Pour une personne seule : ressources mensuelles inférieures à 1 012,02 €
- Pour un couple : ressources mensuelles du ménage inférieures à 1 571,16 €
À noter que certaines caisses de retraite et mutuelles accordent parfois des aides pour une aide ménagère à leurs assurés retraités sans condition de ressources. Il est donc intéressant de se renseigner auprès de ces organismes même si vos revenus dépassent ces plafonds.
La perte d’autonomie est évaluée à l’aide de la grille AGGIR (autonomie, gérontologie, groupe iso-ressources) qui classe les personnes en 6 groupes, du plus autonome (GIR 6) au plus dépendant (GIR 1). Les GIR 5 et 6 relèvent d’une aide ménagère alors que les GIR 1 à 4 peuvent prétendre à l’APA.
Quelles sont les démarches pour demander une aide ménagère gratuite ?
La demande d’aide ménagère doit se faire auprès de votre mairie ou de votre centre communal d’action sociale (CCAS). Un dossier sera alors à remplir en joignant différentes pièces justificatives :
- Pièce d’identité
- Justificatifs de domicile
- Avis d’imposition ou de non-imposition
- Relevés de tous vos revenus (pensions, allocations, etc.)
- Justificatif de votre caisse de retraite principale
- Un certificat médical de votre médecin attestant de votre degré de perte d’autonomie et de votre besoin d’aide pour les tâches ménagères
Une fois votre dossier complet déposé, un travailleur social mandaté par le département se rendra à votre domicile pour une visite d’évaluation. Cette visite a pour but :
- D’évaluer précisément votre situation et vos besoins en termes d’aide à domicile
- De vérifier votre degré de perte d’autonomie et de dépendance via la grille AGGIR
- De déterminer la nature des aides nécessaires (entretien du logement, courses, préparation des repas, etc.) ainsi que leur fréquence et leur durée
Suite à cette visite d’évaluation, si votre demande est acceptée, vous recevrez une notification d’accord vous indiquant le volume d’heures d’aide ménagère pris en charge et pour quelle durée (généralement 1 an renouvelable tant que votre situation ne change pas).
Comment se déroule la mise en place d’une aide ménagère à domicile ?
Une fois l’accord obtenu, vous avez deux possibilités pour la mise en place de votre aide ménagère à domicile :
- Soit vous choisissez de recruter directement votre aide ménagère et dans ce cas, l’aide financière vous sera versée directement pour rémunérer l’intervenant
- Soit vous passez par un service prestataire d’aide à domicile qui emploie et met à disposition du personnel qualifié. Le financement est alors directement versé à ce service qui vous facture le reste à charge éventuel
Il est important de choisir un service prestataire autorisé par votre département ou certifié « service à la personne ». Pour trouver un service d’aide à domicile, le site Annuaire services et établissements permet de faire une recherche par département et type de service.
Le volume d’intervention de l’aide ménagère à domicile est plafonné à 30 heures par mois maximum (ou 48h pour un couple dont les deux membres ont besoin d’une aide). Au-delà, une participation financière progressive peut vous être demandée.
L’aide ménagère peut vous assister pour différentes activités :
- L’entretien courant du logement (ménage, vaisselle, lessive, repassage, etc.)
- La préparation des repas à domicile
- Les courses de la vie quotidienne
- Certains déplacements et démarches administratives simples
En revanche, l’aide à la toilette n’entre généralement pas dans les missions car elle relève plus des auxiliaires de vie et des aides médico-psychologiques. Ces prestations d’aide à la personne sont plutôt prises en charge dans le cadre de l’APA pour les personnes plus lourdement dépendantes.
Quels sont les autres financements possibles pour une aide ménagère ?
Au-delà de l’aide « aide ménagère » proposée par les départements, d’autres financeurs et dispositifs existent pour obtenir une prise en charge d’un service de ménage et d’entretien du domicile.
Les caisses de retraite
Les caisses de retraite principales (CNAV, MSA, SSI, CNRACL, Ircantec, etc.) mais aussi les caisses complémentaires (Agirc-Arrco, Ircec, etc.) disposent de fonds d’action sociale pour aider leurs retraités. Elles peuvent accorder des aides ponctuelles ou des plans d’aide plus longs pour un maintien à domicile dans de bonnes conditions.
Les critères de ressources et d’attribution varient selon les organismes. Certains fixent un barème de participation en fonction des revenus. D’autres accordent un nombre d’heures en fonction du degré de dépendance évalué par une grille spécifique. Vous devez vous adresser à votre caisse de retraite (celle à laquelle vous avez le plus cotisé) et déposer un dossier de demande auprès de son service d’action sociale.
Les mutuelles et assurances
Certains contrats de complémentaire santé, de prévoyance ou d’assurance dépendance incluent des garanties de services à la personne dont l’aide ménagère. Les remboursements se font alors sur facture, dans la limite d’un plafond annuel.
Là aussi les conditions varient beaucoup d’un contrat à l’autre. Il faut donc vérifier si votre mutuelle ou assurance propose de telles garanties et quelles sont les modalités pratiques pour en bénéficier le moment venu.
Les réductions ou crédits d’impôt
Depuis 1991, les dépenses liées aux services à la personne à domicile ouvrent droit à une réduction ou un crédit d’impôt égal à 50% des sommes payées dans l’année. Le plafond est de 6 000 € majoré de 1 500 € par enfant ou adulte de plus de 65 ans, dans la limite de 15 000 €.
Cet avantage fiscal concerne les services suivants :
- Entretien de la maison et travaux ménagers
- Petits travaux de jardinage
- Prestations de petit bricolage
- Soutien scolaire à domicile
- Préparation des repas à domicile
- Livraison de repas, linge, courses à domicile
- Assistance aux personnes âgées, handicapées ou dépendantes
- Garde d’enfant à domicile
- Soutien informatique et internet à domicile
- Soins et promenades d’animaux domestiques
- Téléassistance et visio-assistance
Pour en bénéficier, il faut faire appel à un organisme agréé ou à un particulier employé directement. Le paiement doit s’effectuer par chèque, virement, prélèvement ou CESU. Il faut conserver les factures et les mentionner dans sa déclaration d’impôts. C’est une aide indirecte et a posteriori mais qui peut représenter une économie substantielle.
Quel est le rôle d’une aide ménagère à domicile ?
L’aide ménagère (aussi appelée auxilaire de vie) intervient au domicile des personnes âgées, handicapées ou dépendantes pour les seconder dans les tâches de la vie quotidienne. Ses missions principales sont :
- L’entretien du logement : ménage des pièces de vie, dépoussiérage, nettoyage des sols, vitres et sanitaires, entretien du linge (lavage, repassage, couture), etc.
- Les courses et la préparation des repas : établissement d’une liste de courses, achats de produits de consommation courante, rangement des courses, aide à la préparation des repas ou confection de repas simples équilibrés, vaisselle, etc.
- L’accompagnement aux déplacements : accompagnement à des rendez-vous médicaux, lors de promenades, pour des démarches administratives simples, pour du lien social, etc.
- La stimulation et la prévention de la perte d’autonomie : activités de loisirs, lecture, jeux de société, travaux manuels, etc. pour maintenir les capacités physiques et mentales.
L’aide ménagère ne doit pas être confondue avec une auxiliaire de vie sociale (AVS) qui assure des missions d’assistance plus complètes comme l’aide à la toilette et à l’habillage, l’aide aux transferts et aux déplacements, la surveillance de la prise de médicaments, etc.
Elle doit toutefois faire remonter à sa hiérarchie toute difficulté repérée chez la personne aidée : chute, trouble du comportement, dégradation de l’état de santé, etc. Son rôle est essentiel et complémentaire à celui des autres intervenants à domicile (infirmiers, aides-soignants, aides médico-psychologiques…) pour permettre un maintien dans les meilleures conditions.
Quel est le coût d’une aide ménagère à domicile ?
En moyenne, les services d’aide ménagère coûtent entre 18 et 25 € de l’heure, avec de fortes variations en fonction :
- Du lieu de résidence (le coût horaire est plus élevé dans les grandes villes et agglomérations)
- Du niveau de qualification et d’expérience de l’intervenant (plus il est diplômé, plus son taux horaire augmente)
- Du type de contrat (en direct avec un particulier employeur ou via un organisme prestataire qui prend une marge)
- Des jours et horaires d’intervention (supplément le weekend et les jours fériés, la nuit, etc.)
Même avec les aides publiques, les plans de financement et les avantages fiscaux, le reste à charge pour les familles peut être important, surtout quand les besoins sont conséquents. Il faut bien budgétiser le coût d’une aide ménagère sur le long terme.
