Vous attendez impatiemment un virement sur votre compte bancaire ? Que ce soit pour un salaire, un remboursement ou un transfert d’argent d’un proche, il est normal de vouloir s’assurer que l’argent est bien arrivé à destination. Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail les différentes méthodes pour suivre l’arrivée d’un virement sur votre compte et comprendre les délais de traitement. Fini le stress et les interrogations, vous saurez exactement quand et comment vérifier la réception de vos virements !
Les différentes façons de vérifier l’arrivée d’un virement
Il existe plusieurs moyens simples et efficaces pour savoir si un virement est arrivé sur votre compte bancaire :
1. Consulter votre espace bancaire en ligne
La méthode la plus rapide et pratique consiste à vous connecter à votre espace client sur le site internet de votre banque. Voici la marche à suivre :
Connectez-vous à votre espace personnel avec vos identifiants
Accédez à la page de votre compte courant
Vérifiez les dernières opérations effectuées
Le virement apparaîtra dans la liste des transactions créditées sur votre compte
Cette méthode vous permet de voir en temps réel si le virement est arrivé, 24h/24 et 7j/7.
2. Utiliser l’application mobile de votre banque
Si vous préférez utiliser votre smartphone, l’application mobile de votre banque est la solution idéale pour suivre vos virements. Procédez ainsi :
Ouvrez l’application de votre banque
Identifiez-vous avec votre code confidentiel ou empreinte digitale
Sélectionnez votre compte courant
Consultez l’historique des opérations récentes
Vérifiez si le virement attendu apparaît dans la liste
L’avantage est de pouvoir vérifier l’arrivée du virement à tout moment, où que vous soyez.
3. Contacter votre conseiller bancaire
Si vous n’avez pas accès à internet, vous pouvez contacter directement votre conseiller bancaire par téléphone. Il pourra :
Vérifier les dernières opérations sur votre compte
Vous confirmer si le virement a bien été reçu
Vous donner des informations sur la date de valeur du virement
☎️ Cette option est utile si vous avez besoin d’informations complémentaires sur le virement.
4. Consulter un distributeur automatique de billets
Vous pouvez également vous rendre à un distributeur automatique de votre banque pour vérifier le solde de votre compte. Voici comment procéder :
Insérez votre carte bancaire dans le distributeur
Saisissez votre code confidentiel
Sélectionnez l’option “”Consultation de solde””
Le solde affiché tiendra compte du virement s’il a été crédité
Cette méthode vous permet de vérifier rapidement si le montant du virement a bien été ajouté à votre solde.
Les délais d’exécution des virements bancaires
Pour savoir quand attendre l’arrivée d’un virement sur votre compte, il est important de connaître les différents délais d’exécution selon le type de virement :
Virement interne (même banque)
Pour un virement entre deux comptes d’une même banque, l’opération est généralement instantanée. Le crédit apparaît sur le compte bénéficiaire en quelques secondes ou minutes maximum.
Virement SEPA classique
Un virement SEPA standard prend entre 1 et 2 jours ouvrés pour arriver sur votre compte. Ce délai s’applique pour les virements en euros effectués dans la zone SEPA (pays de l’Union européenne + Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Monaco et Saint-Marin).
Virement SEPA instantané
Le virement SEPA instantané est crédité en 10 secondes maximum sur le compte du bénéficiaire, 24h/24 et 7j/7. Ce type de virement ultrarapide se développe de plus en plus mais n’est pas proposé par toutes les banques.
Virement international hors SEPA
Pour un virement vers un pays hors zone SEPA, le délai moyen est de 3 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon les pays et les banques concernées. Il faut parfois compter jusqu’à 7 jours ouvrés.
Virement avec change de devise
Lorsqu’un change de devise est nécessaire, il faut prévoir un délai supplémentaire de 1 à 2 jours ouvrés en plus du délai habituel pour que l’opération de change soit effectuée.
Il est important de noter que ces délais peuvent être rallongés si le virement est émis un jour férié ou en fin de semaine. Dans ce cas, le traitement ne débutera que le jour ouvré suivant.
Pourquoi un virement peut prendre du temps à arriver ?
Parfois, vous pouvez avoir l’impression qu’un virement met plus de temps que prévu pour arriver sur votre compte. Voici les principales raisons qui peuvent expliquer ce délai :
Jours non ouvrés
Les banques ne traitent pas les virements durant les week-ends et les jours fériés. Si un virement est émis un vendredi soir par exemple, il ne sera traité que le lundi suivant, allongeant ainsi le délai d’arrivée.
Horaires de traitement
Chaque banque a des horaires limites pour le traitement des virements le jour même. Un virement émis après cette heure limite (souvent en fin d’après-midi) ne sera traité que le jour ouvré suivant.
Vérifications de sécurité
Les banques effectuent des contrôles de sécurité sur certains virements, notamment ceux d’un montant important ou inhabituels. Ces vérifications peuvent retarder l’exécution du virement de quelques heures à quelques jours.
Erreurs dans les coordonnées bancaires
Une erreur dans le RIB ou l’IBAN du bénéficiaire peut bloquer ou retarder le virement. Il est crucial de vérifier l’exactitude des coordonnées bancaires lors de l’émission du virement.
Problèmes techniques
Des incidents informatiques ou des maintenances peuvent parfois ralentir le traitement des virements dans certaines banques, entraînant des retards exceptionnels.
Que faire si le virement n’arrive pas dans les délais prévus ?
Si vous constatez qu’un virement attendu n’est toujours pas arrivé sur votre compte malgré le dépassement des délais habituels, voici les étapes à suivre :
1. Vérifiez auprès de l’émetteur du virement
Commencez par contacter la personne ou l’organisme qui devait effectuer le virement pour vous assurer que :
Le virement a bien été émis
La date d’émission correspond à ce qui était prévu
Les coordonnées bancaires utilisées sont correctes
Demandez-lui de vous fournir une preuve d’émission du virement si possible.
2. Contactez votre banque
Si l’émetteur confirme avoir bien effectué le virement, appelez votre conseiller bancaire pour :
Signaler le retard du virement
Demander des vérifications sur d’éventuels blocages
Obtenir plus d’informations sur la raison du retard
Votre banque pourra effectuer des recherches et vous tenir informé.
3. Faites une réclamation écrite
En cas de retard important et inexpliqué, envoyez une réclamation écrite à votre banque :
Détaillez la situation (montant, date prévue, émetteur)
Demandez des explications sur le retard
Exigez que le virement soit traité en urgence
Conservez une copie de votre courrier et les éventuelles réponses de la banque.
4. Saisissez le médiateur bancaire
Si le problème persiste malgré vos démarches, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur bancaire :
Exposez votre litige de façon détaillée
Joignez les copies de vos échanges avec la banque
Demandez une résolution rapide du problème
Le médiateur rendra un avis dans un délai de 90 jours maximum.
Les bonnes pratiques pour suivre efficacement vos virements
Pour optimiser le suivi de vos virements et éviter tout stress inutile, voici quelques conseils pratiques à appliquer :
Activez les notifications
Configurez des alertes par SMS ou email sur votre espace bancaire en ligne pour être informé en temps réel de l’arrivée d’un virement sur votre compte.
Vérifiez régulièrement vos comptes
Prenez l’habitude de consulter l’historique de vos opérations bancaires au moins une fois par semaine pour repérer rapidement tout virement reçu ou manquant.
Conservez les preuves de virement
Gardez une trace des virements attendus (montant, date, émetteur) et demandez des justificatifs à l’émetteur en cas de doute sur la bonne exécution du virement.
Anticipez les délais
Tenez compte des délais d’exécution habituels selon le type de virement et prévoyez une marge de sécurité pour les virements importants ou urgents.
Communiquez clairement
Assurez-vous de fournir des coordonnées bancaires exactes et complètes à vos interlocuteurs pour éviter tout retard lié à des erreurs de saisie.
Les solutions pour des virements plus rapides
Si vous avez besoin de recevoir des virements dans les délais les plus courts possibles, voici quelques options à envisager :
Le virement instantané
Optez pour le virement SEPA instantané qui permet un crédit en 10 secondes maximum sur votre compte, 24h/24 et 7j/7. Vérifiez si votre banque propose ce service.
Les applications de paiement mobile
Utilisez des applications comme Lydia ou Paylib qui permettent des transferts d’argent instantanés entre particuliers, souvent sans frais.
Les néobanques
Ouvrez un compte dans une banque en ligne comme N26 ou Revolut qui proposent généralement des virements plus rapides que les banques traditionnelles.
Le prélèvement SEPA
Pour des paiements récurrents, privilégiez le prélèvement SEPA qui offre une meilleure visibilité sur les dates de débit et de crédit.
Foire aux questions sur le suivi des virements
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le suivi des virements bancaires :
Peut-on annuler un virement en cours ?
L’annulation d’un virement n’est possible que s’il n’a pas encore été traité par la banque émettrice. Une fois le virement exécuté, il faut demander un remboursement au bénéficiaire.
Un virement peut-il arriver le week-end ?
Les virements classiques ne sont pas traités le week-end. Seuls les virements instantanés peuvent être crédités 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés.
Que signifie la date de valeur d’un virement ?
La date de valeur correspond au jour à partir duquel le montant du virement est pris en compte pour le calcul des intérêts bancaires. Elle peut différer de la date d’opération réelle.
Peut-on suivre un virement international ?
Le suivi des virements internationaux est plus complexe. Certaines banques proposent un service de tracking, sinon il faut contacter son conseiller pour obtenir des informations sur l’avancement du virement.
Un virement peut-il être bloqué ?
Oui, un virement peut être bloqué temporairement par la banque pour des raisons de sécurité, notamment en cas de montant inhabituel ou de destination suspecte. La banque effectue alors des vérifications complémentaires.
En conclusion, suivre l’arrivée d’un virement sur votre compte est devenu très simple grâce aux outils numériques proposés par les banques. En comprenant bien les délais d’exécution selon le type de virement et en adoptant les bonnes pratiques, vous pourrez gérer sereinement vos transferts d’argent. N’hésitez pas à contacter votre banque en cas de doute ou de retard inhabituel pour obtenir des explications et résoudre rapidement tout problème éventuel.
