Obtenir son Consuel PRO peut sembler administratif et technique à la fois. Ce texte propose une lecture pratique, étape par étape, pensée pour les chefs de projets, artisans et dirigeants qui veulent sécuriser une mise en service électrique sans heurts. Le fil conducteur suit Sophie, cheffe de projet d’une petite entreprise de restauration, qui apprend à planifier la demande, maîtriser le coût, préparer la visite et gérer son espace en ligne pour obtenir l’attestation visée.
Les explications mêlent procédures réglementaires, astuces pour réduire les risques de contre-visite, repères tarifaires actualisés et solutions opérationnelles pour dialoguer avec Enedis, les fournisseurs et le Consuel.
Si vous préparez une installation neuve ou une rénovation significative, pensez à anticiper la demande et à privilégier la qualité des équipements (par exemple Legrand, Schneider Electric, Hager, ABB) et la traçabilité des factures via des distributeurs reconnus (Rexel, Sonepar, Cedeo).
Pour approfondir la portée du certificat et son importance sur la sécurité électrique, consultez cette ressource pratique : Pourquoi le Consuel est essentiel.
Obtenir son Consuel PRO : les quatre étapes indispensables pour août 2025
La démarche pour décrocher l’attestation Consuel PRO se déroule en quatre étapes claires. Ces étapes structurent la relation entre l’installateur, le propriétaire du local, le Consuel et le gestionnaire du réseau (Enedis ou une ELD). Voici une présentation synthétique, suivie d’exemples et d’un tableau récapitulatif.
| Étape | Action principale | Qui réalise | Délais types |
|---|---|---|---|
| 1 – Préparation | Choisir formulaire Cerfa adapté et créer chantier en ligne | Installateur ou particulier | J-15 à J-30 avant mise en tension |
| 2 – Dépôt de l’attestation | Remplir, signer et envoyer l’attestation (électronique ou papier) | Installateur / demandeur | Dépôt immédiat puis traitement par Consuel |
| 3 – Visite de contrôle | Inspection chantier (30 minutes en moyenne) | Inspecteur Consuel | Visite programmée sous 15 jours (variable) |
| 4 – Obtention de l’attestation visée | Si conformité, attestation visée sous 24-48 h ; sinon travaux supplémentaires et contre-visite | Consuel / demandeur | 24-48 h ou plus si non-conformité |
Pour Sophie, la première étape a été la plus décisive : identifier le bon formulaire Cerfa en fonction du type d’installation (habitation attenante au local professionnel, cuisine professionnelle avec appareillage lourd, etc.). Elle a choisi des appareillages certifiés et référencés chez Legrand et Schneider Electric afin d’éviter des anomalies sur les connexions et le câblage au tableau.
- Identifier le formulaire Cerfa adapté (jaune, vert, bleu, violet).
- Créer un chantier dans l’espace Consuel PRO et renseigner les données techniques.
- Préparer les plans, schémas et photos qui accélèrent la visite.
- Planifier la demande au moins quinze jours avant la date souhaitée de mise en service.
Quelques éléments importants à garder en tête :
- Le demandeur est l’auteur des travaux : si un installateur professionnel réalise les travaux, il prend généralement en charge le dépôt.
- Les installations comportant production d’électricité nécessitent des formulaires spécifiques (bleu pour production sans stockage, violet pour production avec stockage).
- Pour un branchement provisoire (compteur de chantier), le Consuel n’est pas obligatoire ; c’est Enedis ou le fournisseur qui gère le raccordement provisoire.
Si vous souhaitez un point rapide sur l’importance de l’attestation pour la sécurité et le raccordement, trouvez des ressources complémentaires sur cette page explicative. Astuce : confiez la demande à un installateur titulaire d’un justificatif de professionnalité en électricité pour bénéficier d’un tarif professionnel et limiter les risques de contre-visite.
Insight : Anticiper la sélection du formulaire et réunir les preuves techniques réduit significativement le risque de contre-visite.
Qui doit demander le Consuel PRO et quand anticiper la démarche
La question de l’auteur de la demande soulève souvent des incompréhensions. La règle est simple : l’auteur des travaux est responsable du dépôt de l’attestation. Cela peut être un particulier ou une entreprise spécialisée.
Pour illustrer, Sophie a choisi une entreprise d’électricité locale après avoir comparé les devis. Elle a privilégié une société qui fournit des références produits (par exemple Hager pour les tableaux) et des matériaux achetés chez Rexel et Sonepar afin d’assurer traçabilité et conformité.
Cas concrets et chronologie
Voici des cas typiques rencontrés dans les entreprises :
- Construction neuve d’un local professionnel : dépôt obligatoire avant toute mise sous tension.
- Rénovation importante : si le câblage, le tableau ou l’arrivée de puissance est modifié, le Consuel PRO s’applique.
- Installation de production d’énergie : PV, éolien, biomasse — le formulaire dépend du stockage.
- Compteur de chantier : pas de Consuel requis pour le raccordement provisoire, mais prévoir la mise en conformité avant la mise sous tension finale.
Les délais recommandés pour déposer une demande :
- Lancer la commande du formulaire et la création du chantier au moins quinze jours avant la première date de visite souhaitée.
- Prévoir jusqu’à dix jours supplémentaires pour la mise en service effective après attestation visée.
- Si vous êtes un nouvel installateur, sachez que les 3 premiers formulaires professionnels peuvent bénéficier d’un tarif préférentiel, ce qui incite à préparer un compte Consuel PRO avant le premier chantier.
Pour un porteur de projet, il est judicieux de planifier de cette manière :
- J-30 : finaliser les travaux et collecter la documentation (plans, schémas, photos).
- J-20 : créer le chantier en ligne, choisir le formulaire et régler l’attestation.
- J-5 à J : recevoir la confirmation de la visite et préparer le site (accès, présence d’une personne connaissant l’installation).
Le Consuel informe le demandeur de la date et de l’heure de la visite généralement le jeudi précédant la semaine de l’inspection, par mail et par téléphone. La visite dure habituellement approximativement trente minutes, pendant lesquelles l’inspecteur vérifie les points critiques : protections, repérage des circuits, mise à la terre, sections et codes couleur.
Quelques conseils pratiques :
- Tenez à disposition la facture des équipements comme Legrand ou Schneider Electric pour montrer la conformité des matériels.
- Pour les installations PV ou avec stockage, préparez le dossier technique du fabricant et le schéma unifilaire.
- Anticipez l’interface avec Electricité de France (EDF) si votre site relève d’une zone gérée par ce fournisseur pour la souscription et l’ouverture du compteur.
Si vous souhaitez une lecture complémentaire sur l’enjeu du Consuel pour la sécurité, consultez : l’article thématique.
Insight : La responsabilité du dépôt repose sur l’auteur des travaux : anticiper la coordination entre installateur, propriétaire et gestionnaire réseau est la clé pour éviter des délais supplémentaires.
Tarifs, paiement et économies : comment maîtriser le coût du Consuel PRO
Les tarifs de l’attestation Consuel PRO sont réglementés, mais leur composition varie selon le type de formulaire, le nombre d’attestations commandées et le mode de dépôt (électronique ou papier). Une revalorisation notable a été appliquée au fil des années, et les tarifs en vigueur tiennent compte d’une revalorisation de 4,77 % appliquée depuis septembre 2023.
Pour Sophie, le budget a été une préoccupation majeure. Elle a demandé des devis comparatifs et a choisi un installateur capable de prouver son statut professionnel afin de bénéficier du tarif professionnel. Les justificatifs à fournir sont le numéro SIRET et une attestation d’activité en électricité datée de moins de trois mois.
- La facture d’attestation comprend le prix de l’attestation elle-même et, le cas échéant, le coût d’une contre-visite si l’installation présente des non-conformités.
- Les paiements en ligne sont sécurisés sur le site du Consuel via carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard).
- Pour les paiements par courrier, le règlement par chèque est possible lors de la commande papier.
Quelques repères tarifaires adaptés à la situation en 2025 :
- Formulaire Jaune : tarification modulée selon le nombre de formulaires commandés et le mode (électronique vs papier).
- Formulaire Vert : tarif calculé par unité multipliée par le nombre de formulaires.
- Formulaire Bleu et Violet : comprennent une part fixe et une part variable liée au nombre de points de livraison.
- Contre-visite : prévue entre environ 140 € et 232 € selon le motif et le nombre de déplacements.
Exemple chiffré (à titre indicatif, reformulé pour clarté) :
- Attestation professionnelle initiale pour certains formulaires peut être légèrement moins onéreuse si l’installateur présente un justificatif d’activité.
- La contre-visite pour vérification de remise en conformité est facturée approximativement 232,13 € TTC par visite de chantier.
- Si la visite n’a pu avoir lieu et doit être reprogrammée en tant que nouvelle visite, un tarif proche de 140,18 € TTC s’applique.
Pour limiter les coûts :
- Travaillez avec un installateur expérimenté et reconnu, de préférence labellisé Qualifelec, afin de réduire la probabilité de non-conformité.
- Sélectionnez des équipements fiables auprès de distributeurs reconnus comme Rexel, Sonepar ou Cedeo et des fabricants de référence (Legrand, Schneider Electric, Hager, ABB).
- Préparez des photos datées et des schémas conformes pour faciliter la visite et réduire la durée d’intervention.
Modes de paiement et facturation :
- Commande en ligne : facture émise à la date de commande ; paiement sécurisé par carte.
- Commande par courrier : facture émise à l’émission du formulaire ; paiement par chèque possible.
- Services annexes (visites, contre-visites) : facturation à réception et paiement par chèque possible.
Pour comparer l’impact financier et choisir les bonnes options d’équipement et de distributeur, consultez des ressources pratiques et des retours d’expérience, par exemple sur la page dédiée. Utiliser un courtier en énergie pour le choix du fournisseur peut aussi libérer des marges d’économie sur la facture une fois le compteur activé.
Insight : Fournir des justificatifs professionnels et choisir des matériels fiables permet souvent d’économiser plus que le surcoût de l’attestation initiale, en réduisant le risque de contre-visites coûteuses.
Préparer la visite CONSUEL : checklist technique et erreurs fréquentes à éviter
La visite de l’inspecteur Consuel est le moment décisif. Elle dure environ trente minutes et se concentre sur des points précis et non négociables. Pour Sophie, la préparation méticuleuse a évité une contre-visite coûteuse et retardant l’ouverture du local.
Checklist avant la visite
- Présence d’une personne technique sur le chantier capable d’expliquer le schéma unifilaire.
- Tableau électrique correctement repéré : circuits, disjoncteurs, interrupteurs différentiels.
- Mise à la terre visible et testée, avec liaisons équipotentielles.
- Câblages et connexions conformes : sections adaptées aux puissances et protections dimensionnées.
- Équipements certifiés et traçables : factures et fiches techniques (Legrand, Schneider Electric, Hager, ABB).
- Photographies d’exécution et plans à jour accessibles depuis l’espace client Consuel PRO.
Erreurs fréquentes observées :
- Absence de repérage des conducteurs et des circuits : complique la vérification.
- Mise à la terre incomplète ou mal réalisée sur certaines parties métalliques.
- Protections différentielles inadéquates pour certaines zones à risque.
- Documents manquants ou inaccessibles au moment de la visite.
Objectif : réduire le temps passé par l’inspecteur sur site sans négliger la qualité. Si l’inspection révèle non-conformités, le demandeur reçoit un rapport détaillé et devra effectuer les corrections avant une contre-visite payante.
Exemple concret : dans une boulangerie rénovée, un éclairagiste avait laissé des connexions en attente dans les faux plafonds. L’inspecteur a demandé leur sécurisation et leur repérage. La remise en ordre a coûté à l’entreprise un jour de main-d’œuvre mais a évité une nouvelle visite.
Matériel et fournisseurs : privilégiez des références normalisées pour limiter les risques :
- Legrand pour les appareillages modulaires et prises spécifiques.
- Schneider Electric pour protections et disjoncteurs performants.
- Hager pour tableaux et solutions de répartition.
- ABB pour certain appareillage industriel.
Rôle d’Enedis et d’EDF :
- Après obtention de l’attestation visée, l’attestation doit être transmise à Enedis ou à l’ELD locale pour procéder au raccordement.
- Pour la souscription d’offre commerciale, les entreprises peuvent choisir librement leur fournisseur ; solliciter un courtier peut aider à identifier l’offre la plus adaptée au profil de consommation.
Avant l’inspection, vérifier l’accessibilité du chantier est crucial : si le site est fermé ou inaccessible, une nouvelle visite payante devra être programmée, entraînant des retards.
Insight : Une préparation organisée, avec documents et repérage clairs, réduit les risques de non-conformité et protège votre calendrier de mise en service.
Espace Consuel PRO, suivi en ligne et démarches à distance pour gagner du temps
L’espace client Consuel PRO centralise la plupart des opérations : création de chantier, téléchargement des formulaires, suivi du dossier, réception des rapports et des factures. Pour Sophie, cet outil a permis d’anticiper la visite et de répondre rapidement à toute demande complémentaire.
Créer son compte nécessite quelques pièces : coordonnées, statut (particulier ou entreprise), adresse de facturation et, pour les professionnels, un justificatif d’activité en électricité incluant le numéro SIRET, le code NAF et éventuellement un extrait Kbis.
- Acheter et remplir les attestations en ligne ou générer le bon de commande pour la version papier.
- Gérer les chantiers : création, modification, envoi et signature électronique.
- Télécharger les rapports d’inspection et l’attestation visée une fois disponible.
- Recevoir les courriels et notifications du Consuel concernant les visites et les délais.
Points pratiques pour l’utilisation optimale :
- Remplir complètement les champs techniques pour éviter des demandes d’informations complémentaires.
- Uploader des documents lisibles : schémas unifilaires, photos d’exécution, facture d’achat des matériels.
- Vérifier les coordonnées de contact : le Consuel vous avertit par mail et téléphone de la date de visite.
Services complémentaires et contacts :
- Le numéro non surtaxé du Consuel est disponible pour renseignements ; les horaires varient selon les jours ouvrés.
- Des agences locales permettent des contacts directs, mais l’achat des formulaires ne se fait qu’en ligne ou par courrier.
- Pour les DOM, des contacts dédiés existent pour s’adapter aux particularités locales.
En cas de questions sur l’offre pour la mise en service, il est judicieux de comparer les propositions commerciales des fournisseurs et d’utiliser un courtier si nécessaire. Un lien utile pour rappeler l’importance du Consuel dans le processus : voir l’article explicatif.
Insight : Maîtriser son espace Consuel PRO et maintenir des documents numériques organisés permet d’accélérer le traitement et d’éviter des allers-retours coûteux.
Questions fréquentes utiles pour s’y retrouver
Faut‑il systématiquement une visite du Consuel PRO ?
Une visite est exigée pour les demandes soumises par des installateurs non professionnels et pour certaines catégories d’attestations. Lorsque la demande est faite par un installateur professionnel, une visite peut être programmée selon le type d’attestation et la réglementation applicable.
Comment obtenir le tarif professionnel ?
Le tarif professionnel est accessible aux installateurs qui créent un compte Consuel PRO et fournissent un justificatif d’activité en électricité récent, mentionnant le numéro SIRET et la spécialité.
Que faire en cas de non-conformité après la visite ?
Vous recevrez un rapport détaillant les anomalies. Il faudra réaliser les travaux correctifs puis programmer une contre-visite, qui est facturée selon le barème en vigueur.
Peut‑on transmettre le Consuel à Enedis en ligne ?
Oui, l’attestation visée peut être transmise directement à Enedis pour procéder au raccordement et à l’ouverture du compteur, ou à la régie locale si vous dépendez d’une ELD.
Où trouver des conseils pour choisir les équipements ?
Tournez-vous vers des distributeurs professionnels (Rexel, Sonepar, Cedeo) et des fabricants certifiés (Legrand, Schneider Electric, Hager, ABB) pour obtenir des matériels conformes et documentés. Une ressource utile sur le rôle du Consuel se trouve ici : lire l’article.



